Palvelu
Tekoäly- ja LLM-palvelut
Tekoäly yrityksille: räätälöidyt LLM-sovellukset, RAG-tietämysassistentit ja tekoälypohjainen automaatio, jotka rakennetaan turvallisesti järjestelmiinne.
Yleiskatsaus
Jokaiselta johtoryhmältä kysytään, mikä sen tekoälystrategia on, mutta useimmat tekoälypilotit jäävät matkalle ennen tuotantoa. Ongelma on harvoin itse malli: vaikeinta on muuttaa lupaava demo turvalliseksi, evaluoiduksi ohjelmistoksi, johon ihmiset voivat oikeasti luottaa.
Käsittelemme tekoälyä insinöörityönä: rajatut käyttötapaukset, lähteisiin perustuvat vastaukset, suojakaiteet, evaluointiaineistot, observability ja siisti integraatio järjestelmiin, joita jo käytätte. Se erottaa asiakkaiden luottaman ominaisuuden tiedeprojektista, joka hiljaa sammutetaan.
Hyvin toteutettuna tekoäly poistaa tunteja toistuvaa lukemista ja luonnostelua, vastaa kysymyksiin omasta tietämyksestänne lähdeviittauksin ja automatisoi prosessin kevyttä harkintaa vaativat osat, kun ihmiset hoitavat poikkeukset, kaikki kustannukset ja laatu hallinnassa.
Rakennamme tekoälyratkaisuja suomalaisille ja muille pohjoismaisille yrityksille EU-yhtiömme Turn Global EU:n (Tallinna, Viro) kautta. Suunnittelemme datankäsittelyn GDPR:n vaatimukset huomioiden, suosimme tarvittaessa EU-alueella toimivia mallipalveluita tai omassa ympäristössänne ajettavia malleja, ja yhteistyö hoidetaan EU-aikavyöhykkeellä Sri Lankan insinööritiimimme toteuttaessa ratkaisut.
Aloittakaa tekoälystrategiatapaamisella. Tunnistamme käyttötapaukset, joihin kannattaa panostaa, karsimme ne, joihin ei kannata, ja määrittelemme ensimmäisen julkaisun, joka todistaa arvon nopeasti ja turvallisesti.
Miksi yritykset valitsevat Turn Globalin
- Tekoäly rakennettuna tuotanto-ohjelmistona, ei demoina
- Suojakaiteet, evaluointi ja ihmisen valvonta sisäänrakennettuina
- Perustuu omaan dataanne lähdeviittauksin
- Ennustettavat, valvotut token- ja infrastruktuurikustannukset
Osaamisalueet
Mitä palvelu kattaa
8 osa-aluetta, jotka toimitamme osana palvelua Tekoäly- ja LLM-palvelut. Avatkaa mikä tahansa niistä, niin näette koko laajuuden ja toimituksen sisällön.
Räätälöityjen LLM-sovellusten kehitys
Tuotantotason LLM-sovellukset rakennettuna järjestelmiinne suojakaiteilla, evaluoinnilla ja ihmisen valvonnalla.
Toimituksen sisältö
- Käyttötapauksen rajaus ja onnistumiskriteerit
- Versioidut promptit ja evaluointisarja
- Suojakaiteet ja prompt injection -suojaukset
- Turvallinen integraatio järjestelmiinne
- Observability laadulle ja token-kustannuksille
- Dokumentaatio ja luovutus
RAG- ja tietämysassistentit
Vastatkaa kysymyksiin omien dokumenttienne ja datanne pohjalta retrieval-augmented generation -menetelmällä ja lähdeviittauksin.
Toimituksen sisältö
- Dokumenttien sisäänluku- ja embedding-putki
- Vektorihakuindeksi metatietoineen
- Lähteisiin perustuva, viitattu vastausten generointi
- Käyttöoikeudet huomioiva pääsynhallinta
- Ajantasaisuuden ja uudelleenindeksoinnin automaatio
- Käytön ja lähteiden auditointilokitus
Tekoälychatbotit ja virtuaaliassistentit
Keskustelevat assistentit asiakastukeen, myyntiin ja sisäisille tiimeille, jotka toimivat järjestelmissänne eivätkä vain keskustele.
Toimituksen sisältö
- Lähteisiin perustuva keskusteleva assistentti
- Integraatio CRM:ään, helpdeskiin tai rajapintoihin
- Suojakaiteet ja toimintojen turvallinen vahvistus
- Eskalointi ihmiselle täydellä kontekstilla
- Monikanavainen käyttöönotto (web, chat, sovellukset)
- Keskustelulokien katselmointi ja hienosäätö
LLM-integraatio ja -orkestrointi
Kytkekää tekoäly nykyisiin sovelluksiinne ja putkiinne luotettavilla rajapinnoilla, reitityksellä ja varajärjestelyillä.
Toimituksen sisältö
- AI-gateway keskitetyillä avaimilla ja rajoituksilla
- Mallien reititys kustannuksen, laadun ja viiveen mukaan
- Vastausten välimuistitus ja uudelleenyrityslogiikka
- Palveluntarjoajien varajärjestelyt vikasietoisuuden takaamiseksi
- Ominaisuuskohtaiset kustannus- ja käyttödashboardit
- Turvallinen integraatio nykyisiin sovelluksiin
Tekoälypohjainen työnkulkujen automaatio
Automatisoikaa dokumenttipainotteiset ja toistuvat prosessit tekoälyvaiheilla, validoinnilla ja ihmisen tarkistuksella.
Toimituksen sisältö
- Prosessikartoitus ja automaatiosuunnitelma
- Tekoälypohjainen luokittelu, tiedonpoiminta ja luonnostelu
- Validointisäännöt ja luottamustasojen tarkistukset
- Tarkistusjonot poikkeuksille ja hyväksynnöille
- Integraatio nykyisiin järjestelmiinne
- Raportointi läpimenosta ja tarkkuudesta
Dokumenttiäly ja tiedonpoiminta
Muuttakaa laskut, lomakkeet ja sopimukset rakenteiseksi, validoiduksi dataksi tekoälyn ja OCR:n avulla.
Toimituksen sisältö
- OCR- ja tekoälypohjainen poimintaputki
- Kenttien validointi ja täsmäytys
- Luottamustason merkintä ja tarkistus
- Rakenteinen tuloste järjestelmiinne
- Lähteeseen linkitetty auditointijälki
- Tuki skannatuille ja valokuvatuille tiedostoille
Mallien hienosäätö ja käyttöönotto
Hienosäätäkää ja isännöikää malleja itse hallinnan, yksityisyyden ja kustannusten vuoksi, käyttöönotettuna omassa pilvessänne.
Toimituksen sisältö
- Hostattu vai itse isännöity -vertailuanalyysi
- Datan valmistelu ja hienosäätö
- Evaluointi erillisellä testiaineistolla ja vertailumittaukset
- Käyttöönotto pilveenne autoskaalauksella
- Viiveen, kustannusten ja mallin ajautumisen valvonta
- Päivitys- ja palautus-runbookit
Tekoälystrategia ja konsultointi
Löytäkää tekoälyn käyttötapaukset, joihin kannattaa panostaa, realistisella tiekartalla, suojakaiteilla ja ROI-laskelmalla.
Toimituksen sisältö
- Priorisoitu lyhytlista tekoälyn käyttötapauksista
- Toteutettavuus-, data- ja riskiarviointi
- Vaiheistettu tiekartta ensimmäisellä nopealla voitolla
- Kevyt tekoälyn hallintamalli
- Odotettu ROI aloitteittain
- Johdolle valmis yhteenveto
UKK
Usein kysyttyä
Onko datamme turvassa näissä tekoälypalveluissa?
Kyllä. Käytämme yritystason API-palveluita, jotka eivät käytä dataanne mallien koulutukseen, tai itse isännöityjä malleja, jolloin mikään ei poistu ympäristöstänne. Datan käsittely ja pääsynhallinta sovitaan ja dokumentoidaan etukäteen.
Miten estätte tekoälyä antamasta vääriä vastauksia?
Perustamme vastaukset omaan dataanne, lisäämme tulosten suojakaiteet ja evaluointiaineistot ja pidämme ihmisen mukana merkittävissä päätöksissä. Laatu mitataan, ja järjestelmä suunnitellaan epäonnistumaan turvallisesti.
Tarvitsemmeko oman tekoälyinfrastruktuurin?
Yleensä ette. Useimmat ratkaisut toimivat hostatuilla malleilla rakentamamme turvallisen gatewayn kautta. Suosittelemme omaa isännöintiä vain silloin, kun yksityisyys, hallinta tai suuret volyymit selvästi perustelevat sen.
Valmiina aloittamaan?
Kertokaa meille, mitä tarvitsette (tekoäly- ja llm-palvelut), niin vastaamme käytännönläheisellä toteutussuunnitelmalla.